---
title: "Beställa Telenor Mex (partner)"
slug: "bestalla-telenor-mex-partner"
updated: 2026-03-02T10:00:39Z
published: 2026-03-02T10:00:39Z
canonical: "docs.icc.infracom.se/bestalla-telenor-mex-partner"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.icc.infracom.se/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Beställa Telenor Mex (partner)

## Innan du beställer

Du behöver vara Telenor Återförsäljare, och du fixar själva Telenor-abonnemanget på egen hand. Mexade abonnemang är speciella abonnemang och abonnemangen som du beställer och som ska mexas måste ligga i ett HMS-avtal. Om kunden redan har t ex företagsavtal, skapa ändå ett nytt avtal, Partner MEX och välj partner InfraCom

## Här är en översikt över hela flödet

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1638260967734.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T04%3A28%3A41Z&se=2026-11-12T05%3A28%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=ta62MTitO4z01GduOLIsZIvhEzl5lUF%2FeSzEAiZHWuk%3D)

## Ny kund som inte har partner Mex med annan växelleverantör

Kolla först med Telenors B2B-support för att säkra leveransdatum.

Beställningen görs direkt till Telenor i portalen Score. Där kan du göra HMS-avtal, abonnemang och kunddata. Skicka sedan allt till Telenor [b2b.support@telenor.se](mailto:b2b.support@telenor.se) . Telenor svarar med den data som behövs för att bygga växeln!

## Ny kund som redan har partner Mex med annan leverantör

Om kunden redan har HMS avtal med en annan leverantör (inklusive Advoco!) så kan avtalet inte skapas via Score, utan måste göras manuellt. Ni laddar ned blanketten för detta på ÅF portalen.

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1638261150473.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T04%3A28%3A41Z&se=2026-11-12T05%3A28%3A41Z&sr=c&sp=r&sig=ta62MTitO4z01GduOLIsZIvhEzl5lUF%2FeSzEAiZHWuk%3D)

Kunddata fylls i som vanligt, abonnemang beställs och skickas till [b2b.support@telenor.se](mailto:b2b.support@telenor.se)

**Observera** att kunden kan ligga nere upp till 1 timme vid driftsättning vid ett sådant förfarande!