Kundtjänst

Är det svårt att veta var du ska vända dig med din fråga? Här är en liten hjälp! ICC Order - order.icc@infracom.se   Hit vänder du dig för ändring eller uppsägning av abonnemang, nummerbeställningar, porteringar etc. ICC Support - support.icc@i...

Kundportalen Har ni SIP trunk eller letar efter kundportalen så går ni till: kund.icc.infracom.se/login lösenordet fick ni när ni blev kund och kan ses på er senaste faktura. UC2 eller Infinity Om du har glömt ditt lösenord, gå till infin...

Var hittar jag mina fakturor? Gå till https://kund.icc.infracom.se logga in med dina företagsuppgifter och gå sedan till "Fakturor". Jag vill ha fakturan utskickad med e-post, hur gör jag? Ni kan ändra till e-postfaktura via länken ovan eller s...

Har du Infinity och röstbrevlåda aktiverad så kan du ringa 555 för att lyssna av meddelande och göra inställningar. Om du har röstbravlåda på mobilen som inte är kopplad till fastnätsnumret läs här Lyssna av röst meddelande För att lyssna av med...

Vill ni skriva ett separat personuppgiftbiträdesavtal separat från våra allmänna villkor så laddar ni ner PDF och skriver på den. Ni skannar se in den och skickar till info.icc@infracom.se och anger ert kundnummer. Avtalet kommer då sparas ner h...

När du rapporterar samtals problem till Infracom Communications ska du alltid inkludera all relevant information från början. Vad är relevant information? För att vi snabbt ska kunna hjälpa dig med dina samtalsproblem behöver vi alltid ett nytt sa...