---
title: "Pipedrive"
slug: "pipedrive"
updated: 2023-12-20T15:56:59Z
published: 2023-12-20T15:56:59Z
canonical: "docs.icc.infracom.se/pipedrive"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.icc.infracom.se/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pipedrive

Med den här integrationen kan du få kontaktinformation från Pipedrive direkt på inkommande samtal i Infinity Desktop. Med ett klick kan du ladda kunden i Pipedrive för att hitta tex pågående och tidigare affärer för att underlätta i dialogen med kunden.

## I Infinity Desktop

När du ringer eller tar emot samtal från/till ett nummer som är associerat med en kontakt i din Pipedrive kommer det att visas i Infinity Desktop-klienten.

För att öppna kontakten i Pipedrive, tryck på "Pipedrive"-texten.

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1702287734076.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-02T13%3A28%3A13Z&se=2026-11-02T14%3A28%3A13Z&sr=c&sp=r&sig=D%2B5FWYMK5qyFL357Luhel9QroUKNXzcolwrok7HK6Fw%3D)

## Konfigurera Infinity Desktop

Integrationer finns i den vänstra menyn, tryck på reglaget för att aktivera Pipedrive-integrationen.

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1702287795192.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-02T13%3A28%3A13Z&se=2026-11-02T14%3A28%3A13Z&sr=c&sp=r&sig=D%2B5FWYMK5qyFL357Luhel9QroUKNXzcolwrok7HK6Fw%3D)

Din webbläsare öppnas och visar ett meddelande som ber dig att ansluta. Välj det konto du vill ansluta till Pipedrive-integrationen, följt av "Tillåt och installera".

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1702287941212.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-02T13%3A28%3A13Z&se=2026-11-02T14%3A28%3A13Z&sr=c&sp=r&sig=D%2B5FWYMK5qyFL357Luhel9QroUKNXzcolwrok7HK6Fw%3D)

Nu är du ansluten till Pipedrive och kan börja arbeta ännu effektivare.

### Inställningar för hur integrationen ska fungera

Du kan få skrivbordsklienten att öppna Pipedrive-kontakten automatiskt när du svarar på ett samtal, gör ett utgående samtal etc. Du når inställningarna genom att trycka på Pipedrive i integrationsmenyn.

**Triggers** - välj vilka händelser integrationen ska starta Pipedrive automatiskt för

**Konton** - välj för vilka av dina konton/enheter du vill att utlösarna ska vara aktiva

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-1702288037639.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-02T13%3A28%3A13Z&se=2026-11-02T14%3A28%3A13Z&sr=c&sp=r&sig=D%2B5FWYMK5qyFL357Luhel9QroUKNXzcolwrok7HK6Fw%3D)