---
title: "Samtalsvidarebefodring"
slug: "samtalsvidarebefodring"
updated: 2025-05-07T08:17:39Z
published: 2025-05-07T08:17:39Z
canonical: "docs.icc.infracom.se/samtalsvidarebefodring"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.icc.infracom.se/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Samtalsvidarebefodring

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-WQ3ENOJV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T01%3A07%3A54Z&se=2026-11-12T02%3A07%3A54Z&sr=c&sp=r&sig=FVdWcxsDac3yNJFYLuTBAE%2BrLo81dnIDIdOSLielMH4%3D)

Behöver du vidarekoppla ett av era telefonnummer så är det här du ställer in det. Du kan ställa in permanenta vidarekopplingar och/eller vidarekoppla vid ej svar och upptaget.

> Tänk på! Vidarekopplingar till externa nummer medför alltid en kostnad då det innebär ett utgående samtal från er växel.

Börja med att leta upp numret i listan du vill vidarekoppla och klicka på det. Fyll därefter i den nya destinationen under rätt funktion och klicka på Spara.

| Funktion | Förklaring |
| --- | --- |
| Alltid vidarekoppling | Permanent vidarekoppling av alla samtal till detta nummer |
| Vidarekoppling upptaget | Vidarekoppling av samtal vid upptaget |
| Vidarekoppling inget svar | Vidarekoppla samtalet vid ej svar (default efter 30 sekunder) |
| Vidarekoppling inget svar-tid | Tiden för vad som räknas som ej svar (anges i sekunder) |
| Vidarekoppling trängsel | Destination att vidarekoppla när numret ej är nåbart |
| Skicka inkommande SMS till | Mobilnummer som ska ta emot inkommande SMS |

#### Exempel

![Permanent vidarekoppling till 01012345678](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-40XDOADJ.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T01%3A07%3A54Z&se=2026-11-12T02%3A07%3A54Z&sr=c&sp=r&sig=FVdWcxsDac3yNJFYLuTBAE%2BrLo81dnIDIdOSLielMH4%3D)

Permanent vidarekoppling till 01012345678

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-QTSRKGXF.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T01%3A07%3A54Z&se=2026-11-12T02%3A07%3A54Z&sr=c&sp=r&sig=FVdWcxsDac3yNJFYLuTBAE%2BrLo81dnIDIdOSLielMH4%3D)

Vidarekoppling till 01012345678 vid ej svar efter 15 sekunder