---
title: "Användarrapporter"
slug: "användarrapporter"
updated: 2024-10-04T12:34:55Z
published: 2024-10-04T12:34:55Z
canonical: "docs.icc.infracom.se/användarrapporter"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.icc.infracom.se/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Användarrapporter

Här kan du skapa och generera rapporter för att få ut samtalsinformation från företagets alla användare.

Rapporten visar:

- Vilka användare som ringt vilket nummer, både inkommande och utgående.
- Samtalslängd med samtalsresan.
- Vilka nummer som användaren visat vid utgående samtal.
- Övrig information så som ifall röstbrevlådan besvarat samtalet.

Väldigt användbart som överblick av telefonin för företagets alla användare.

Du hittar rapporterna under Företag → Statistik → Användarrapporter. Börja sedan med att välja vilka användare som du vill rapporten ska innehålla. Därefter skriver du i vilken period du är intresserad av, datum och intervall (tid). Klicka sedan på Generera.

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-FVU2JRRV.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T02%3A51%3A29Z&se=2026-11-12T03%3A51%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=ETF9hgTLVLazvMHlkO6q0Cz98NzxY2uXlpMk0J1BUsg%3D)

När du genererat din rapport visas alla kolumner, vill du ändra vilka kolumner som ska visas klickar du på kugghjulet och väljer de kolumner du är intresserad av. Du kan även söka i rapporten genom sökfältet, all data i alla kolumner är sökbara.

![](https://cdn.document360.io/934d2981-82e1-4fb3-a8ab-1fe44dae2b50/Images/Documentation/image-E6OMO6GS.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T02%3A51%3A29Z&se=2026-11-12T03%3A51%3A29Z&sr=c&sp=r&sig=ETF9hgTLVLazvMHlkO6q0Cz98NzxY2uXlpMk0J1BUsg%3D)

Samtalsresan visar en tidslinje över det aktuella samtalet för att ge dig historiken över samtalet så att du vet om det är ett direkt samtal eller ett samtal som överförts till dig.