--- title: "Vanliga frågor" slug: "vanliga-frågor" updated: 2026-04-17T13:42:38Z published: 2026-04-17T13:42:38Z canonical: "docs.icc.infracom.se/vanliga-frågor" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.icc.infracom.se/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Vanliga frågor Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna gällande Wallboard Monitor. --- ### #### Varför visar SLA 0% trots att samtal besvaras? SLA beräknas först när det finns avslutade samtal (samtal i kö räknas inte) #### Varför fungerar inte delningslänken längre? Kontrollera att du valt köer under inställningar och att länken finns kvar och inte har raderats. #### Varför ser jag inga köer? Du saknar förmodligen behörighet, kontakta din administratör.