Allanrop

Allanrop gör det möjligt att skicka snabba röstmeddelanden till dina kollegor. Du kan skicka till flera samtidigt, upp till 10st. Funktionen används vanligtvis för realtidsmeddelanden vid brandövningar, besökarankomster eller nödlarm. Du skapar Allanrop under “Företag → Växel → Växel Övrigt → Allanrop“.  

Skapa ett allanrop

Börja med att sätta ett namn och ett internt nummer (du kan även koppla på ett externt nummer genom att styra ett av dina externa nummer till allanrop-funktionen). Välj sedan läge, ifall mottagarna ska kunna svara ditt meddelande (tvåvägs) eller om de endast ska få lyssna (envägs). Sista inställningen du behöver göra är att välja hur upptagna mottagare ska hanteras. Antingen så väljer du att skippa upptagna agenter (Ja), då kommer de inte få ta del av meddelandet eller få notis om det. Sätter du inställningen till “Nej” så kommer de upptagna agenternas samtal att brytas till fördel för allanrop-meddelandet. Väljer du “Viska” så kommer upptagna agenter få höra meddelandet samtidigt som deras pågående samtal.

Efter du gjort inställningarna klickar du på spara och du får då möjlighet att välja vilka användare som är mottagarna av ditt allanrop. Klicka därefter på Spara igen.

Glöm inte att synkronisera ändringarna i växeln.

Exempel

Detta allanrop har internnummer “500” och meddelandet går ut till 3 användare som inte kan besvara det. Upptagna agenter kommer höra meddelandet under pågående samtal.