Introduktion
Klientinställningar låter en administratör ställa in, låsa och dölja inställningar eller funktionalitet i InFinity Mobile-appen. Klientinställningar ligger under fliken "Företag" i kategorin "Användare" och kräver åtkomstgruppen "Åtkomsträttigheter". En användare kan bara tillhöra en "klientinställning" per typ (Mobil/Desktop).
Obs: Administratörsinställningar kräver avancerad kunskap om mobilappen och kan orsaka problem för användaren om de administreras felaktigt.
Så fungerar det
Appen laddar ner och tvingar fram inställningarna första gången användaren loggar in eller nästa gång de startar sin mobilapp. Varje gång en ändring görs kommer den att utlösa en uppdatering av de lagrade inställningarna nästa gång den används. Om en användare har minst en aktiv mobilinställning kommer en ikon att visas i verktygsfältet på "Inställningar"-vyn som informerar användaren om att det finns vissa inställningar som har ställts in på distans.
Väljs ett specifikt värde för en inställning så tvingas appen sätta detta värdet och låser motsvarande inställning, vilket gör att användaren inte kan ändra det. Om en administratör senare ändrar inställningen till inaktiv kommer det senast angivna värdet fortfarande att användas tills användaren själv ändrar det eller loggar ut.
Åtkomst
För att komma åt funktionen krävs åtkomstgrupp: ‘Åtkomsträttigheter’
Rekommendationer
- Lås endast de inställningar som behövs för användarens konfiguration ska fungera
- Lås så lite som möjligt då det annars lätt blir en tråkig användarupplevelse för slutanvändaren
- Dölj inte vyer om det inte kommer som krav från större företag/kunder
Inställningar för mobilappen
Dölj inställningskategorin profil | Dölj inställningskategorin profil |
- arbetstider | Ställer in och låser arbetstider |
- arbetsdagar | Ställ in och lås arbetsdagar |
Dölj inställningskategorin samtal | Dölj inställningskategorin samtals |
- inaktivera utgående nummer | Inaktivera inställning av utgående nummer |
- inaktivera enhetens ringa samtal | Inaktivera inställningen för ringa samtal från enheten |
- inaktivera samtal väntar | Inaktivera inställningen för samtal väntar |
- softphone | Ställ in och lås softphone |
- Anslutningsmetod för softphone | Ställ in och lås anslutningsmetod för softphonen |
- standard samtalsmetod | Ställ in och lås samtalsmetod när softphonen är aktiverad |
Dölj inställningskategorin tema | Dölj inställningskategorin tema |
- inaktivera mörkt läge | Inaktivera inställningen för mörkt läge |
- inaktivera basfärg | Inaktivera basfärg inställningen |
- inaktivera temafont | Inaktivera inställningen för temafont |
- inaktivera designmönster | Inaktivera designmönsterinställning |
Dölj inställningskategorin kontakter | Dölj inställningskategorin kontakt |
- kommande status | Ställ in och lås kommande status |
- visa anknytning | Ställ in och lås anknytning |
- visa anteckning | Ställ in och lås anteckning |
- sorteringsordning | Inaktivera sorteringsordningsinställning |
- startfliken | Ställ in och lås startfliken |
- inaktivera kopiering till telefonbok | Inaktivera inställningen Kopiera till telefonbok |
Dölj inställningskategori köer | Dölj inställningskategorin köer |
- visa inkommande samtal | Ställ in och lås visa inkommande samtal |
Dölj inställningskategorin aviseringar | Dölj inställningskategorin aviseringar |
- profil | Ställ in och lås profilaviseringar |
- röstbrevlåda | Ställ in och lås röstbrevlådeaviseringar |
- chatt | Ställ in och lås chattaviseringar |
- missat samtal | Ställ in och lås aviseringar för missade samtal |
- inkommande samtal | Ställ in och lås profilaviseringar |
Dölj meny användare | Dölj användarknapp i menyn |
Dölj meny röstbrevlåda | Dölj röstbrevlådan i menyn |
Dölj meny inspelningar | Dölj knappen inspelningar i menyn |
Dölj meny samtalsdirigering | Dölj Samtalsdirigering i menyn |
Dölj favoritschema | Dölj favoritschemaknapp i verktygsfältet |
Dölj kalender | Dölj kalenderknapp i verktygsfältet |
Inaktivera aktiv profiländring | Inaktivera aktiv profiländringsknapp i verktygsfältet |
Dölj telefonbokskontakt | Dölj kontaktflik i telefonboken (inaktiv) |
Dölj profil nästa arbetsdag | Dölj profil nästa arbetsdag-knapp |
Dölj chatt | Dölj chattknapp på nedre flik |