Från och med den 1 december 2025 stängs 2G- och 3G-näten i Sverige. Detta är en del av moderniseringen för att ge plats åt 4G och 5G. Här hittar du svar på vanliga frågor om vad nedstängningen innebär och hur du påverkas. Mer information finns hos https://www.pts.se
Varför stängs 2G och 3G ner?
2G och 3G är gamla tekniker som har fasats ut under lång tid för att ge plats åt modernare och säkrare nät som 4G och 5G. Detta är en del av nätmoderniseringen som ger bättre kapacitet och stabilitet.
När sker nedstängningen?
Den 1 december 2025 stängs både 2G- och 3G-näten helt.
Vilka påverkas?
Äldre mobiler och enheter som endast har stöd för 2G/3G kommer att sluta fungera för samtal och datatrafik efter den 1 december. Det gäller även viss utrustning som larm, porttelefoner och hissmoduler som är beroende av dessa nät.
Kan jag fortfarande ringa nödsamtal?
Ja, fram till den 2 februari 2026 fungerar nödsamtal som vanligt. Därefter spärras mobiler som inte uppfyller kraven för 112-samtal via 4G/VoLTE enligt beslut från Post- och telestyrelsen (PTS).
Vad händer om min mobil inte fungerar efter 1 december?
Om din mobil saknar stöd för 4G/VoLTE kommer du inte kunna ringa eller surfa. Du behöver byta till en mobil som klarar dessa krav.
Hur får jag veta om jag berörs?
Alla kunder med mobiler som inte fungerar efter nedstängningen får ett SMS med information och instruktioner om hur de byter mobil. Du behöver alltså inte själv testa att ringa 112 – om du berörs har vi redan kontaktat dig.
Varför måste jag byta mobil?
PTS har beslutat att mobiler som inte kan ringa 112 via 4G-näten inte får vara kvar på marknaden från 2 februari 2026. Därför behöver du en mobil som klarar VoLTE.
Gäller detta alla operatörer?
Ja, nedstängningen av 2G och 3G sker hos alla operatörer i Sverige.
Vad gör jag nu?
Om du har fått SMS från oss, följ instruktionerna där. Du kan också kontakta oss.