A-nummerstyrning

Med hjälp av denna funktion kan du styra om inkommande samtal som ringer ett specifikt nummer i växeln baserat på vem det är som ringer (A-nummer).

Några exempel på användningsområden:

• Blockera specifika inkommande nummer

• Blockera inkommande samtal från specifika länder (baserat på landskod)

• Styra vissa inkommande samtal till specifik användare eller destination

Nedan guide beskriver hur vi kan blockera inkommande samtal från nummer 0701234567 till användaren Joe Doe. Joe vill inte ha samtal från det numret.

Skapa en A-nummerstyrning

Börja med att skapa en ny “A-nummerstyrning”, du hittar funktionen under “Företag → Växel → Växel Övrigt → A-nummerstyrning”.
Sätt ett namn, Standarddestination (vad normalt sett ska hända) och lägg gärna till en bra beskrivning vilket underlättar för framtiden. Klicka sedan på Spara.
Efter att du sparat så kan du lägga till vilket A-nummer du vill styra om och vad som ska hända. Det gör du genom plus-knappen uppe i högra hörnet

Skriv in det nummer du önskar styra om samt destinationen, klicka på Spara.

Kontrollera att allt ser korrekt ut och spara sedan igen nere på högra sidan.

I exemplet går samtalen normalt fram till användare Joe Doe, men ifall 0701234567 ringer så kopplas samtalet ned (backhole → hangup).

Aktivera för inkommande nummer

Sista steget är sedan att aktivera funktionen på användaren Joe Doe. Klicka på Nummer under “Företag → Växel → Nummer”, sök upp användarens inkommande nummer och sätt destinationen till din nya A-nummerstyrning. Klicka därefter på Spara.

Glöm inte att synkronisera ändringarna i växeln.