Beställa Telenor Mex (partner)
- 02 Dec 2021
- 1 minut att läsa
- Skriv ut
- Pdf
Beställa Telenor Mex (partner)
- Uppdaterad 02 Dec 2021
- 1 minut att läsa
- Skriv ut
- Pdf
Sammanfattning av artikeln
Tyckte du att den här sammanfattningen var användbar?
Tack för din feedback
Innan du beställer
Du behöver vara Telenor Återförsäljare, och du fixar själva Telenor-abonnemanget på egen hand. Mexade abonnemang är speciella abonnemang och abonnemangen som du beställer och som ska mexas måste ligga i ett HMS-avtal. Om kunden redan har t ex företagsavtal, skapa ändå ett nytt avtal, Partner MEX och välj partner InfraCom
Här är en översikt över hela flödet
Ny kund som inte har partner Mex med annan växelleverantör
Kolla först med Telenors B2B-supprt för att säkra leveransdatum.
Beställningen görs direkt till Telenor i portalen Score. Där kan du göra HMS-avtal, abonnemang och kunddata. Skicka sedan allt till Telenor b2b.support@telenor.se . Telenor svarar med den data som behövs för att bygga växeln!
Ny kund som redan har partner Mex med annan leverantör
Om kunden redan har HMS avtal med en annan leverantör (inklusive Advoco!) så kan avtalet inte skapas via Score, utan måste göras manuellt. Ni laddar ned blanketten för detta på ÅF portalen.
Kunddata fylls i som vanligt, abonnemang beställs och skickas till b2b.support@telenor.se
Observera att kunden kan ligga nere upp till 1 timma vid driftsättning vid ett sådant förfarande!.
Var den här artikeln till hjälp?
