Översikten ger dig en snabb, överskådlig bild över vad växeln innehåller. Där du på ett enkelt och smidigt sätt kan se antal användare, licenser, moduler, abonnemang m.m. Här kan du även skapa nya funktioner så som användare, abonnemang och även se dina fakturor.
Översikten är indelad i fyra flikar, där den första fliken Översikt ger dig en snabb inblick av innehållet i din växel och de resterande flikarna visar innehållet i mer detalj. Klicka på “ Visa 
” för att komma direkt till respektive flik för mer detaljer och funktioner om respektive modul.
Senaste aktivitet ger dig en inblick i användningen av växeln de senaste 30 dagarna.
Hur många användare är det som använder mobilappen respektive desktop-applikationen?
Hur många samtal har vi totalt i växeln?
Växel listar innehåll så som användare, nummer, köer m.m. Du kan även skapa nya användare snabbt och enkelt direkt genom 
-knappen eller om du vill gå direkt till funktionen i växeln så klickar du på 
.
Mobilabonnemang listar alla aktiva abonnemang i växeln.
Fakturor visar era senaste fakturor.
Växelinnehåll
Här visas alla moduler och licenser som finns i växeln. Med rätt behörighet kan du även redigera inställningar för ert företag och licenser, klicka då på 
efter rubriken. Under Rapporter och Statistik kan du snabbt se när senaste rapporten skickades.
Företagsinställningar
Här ställer du in globala inställningar för ert företag och växel, så som språk och riktnummer. Normalt sett gör du dessa inställningar en gång.
AI-funktioner
För att aktivera AI-funktionerna i växeln. Klicka på för att redigera.
Röstbrevlådetranskribering
Med denna funktion får ni alla era meddelanden lämnade i röstbrevlådan transkriberade. Funktionen ingår i Infinity.
Markera “Aktiv” och klicka på spara.
Livetranskribering:
Med Livetranskribering transkriberas alla samtal live. Funktionen kräver en tilläggstjänst.
Notifikationsadressen - för att få notiser via e-post när AI-minuterna är slut. Notifikationer skickas när 80% av era minuter är förbrukade.
Välj vilket språk du vill ha dina transkriberingar på. Tillgängliga språk: svenska, engelska, danska, finska, norska och holländska.
Klicka på Spara.
Tänk på att tjänsten måste aktiveras både per kö och användare. Läs mer om våra AI-tjänster
Fakturor
En överblick där du kan se status, kostnad, förfallodatum m.m för dina fakturor direkt i växeln. Du kan även ladda ner dem genom knappen 
Mobilabonnemang
Under Mobilabonnemang ser du alla mobilabonnemang i er växel.
Åtkomst
Vad du kan göra beror på din åtkomstgrupp och på vilka licenser företaget har.
Du vill | Det krävs |
|---|---|
Se abonnemangen | Läs: Mobiltelefoner |
Se dataanvändningen | Licensen Mobil dataanvändning |
Se PIN- och PUK-kod | Läs: Mobil PIN/PUK |
Fylla på data | Uppdatera: Mobiltelefoner och att abonnemanget har Tillåt påfyllning |
Skapa och redigera abonnemang, och slå på eller av Tillåt påfyllning | Uppdatera: Selfservice och licensen Selfservice |
Mer om mobilabonnemang
Klicka på ett abonnemang för mer information. Här ser du:
Typ av abonnemang
Dataanvändning
Vilken enhet SIM-kortet sitter i
Pin/Puk-kod
Fylla på Data
Klicka på abonnemanget.
Klicka på "Köp datatopup" och välj den datamängd du vill ha. Kostnaden debiteras abonnemanget.
Är knappen grå står det "Denna åtgärd är inte tillgänglig just nu". Det beror på att abonnemanget inte har Tillåt påfyllning, att du saknar rätt att uppdatera Mobiler eller att abonnemanget saknar påfyllningar att köpa. Kontakta i så fall supporten.
Tillåt påfyllning
Tillåt påfyllning gäller hela abonnemanget. När det är på kan både administratören fylla på i portalen och användaren själv fylla på via SMS. Vill ni att bara administratören ska fylla på, se Låt bara administratören fylla på data.