Behörigheter

För att kunna erbjuda en smidig och effektiv användarupplevelse behöver Infinity Mobile tillgång till olika funktioner och data på din mobil. Dessa behörigheter är nödvändiga för att appen ska kunna fungera korrekt och ge dig tillgång till alla dess avancerade funktioner.

Här hittar du alla de behörigheter som appen behöver för alla funktioner både för Android och iOS.

ios

Android

Tips! Aktivera inställningen “Visa överst“ för att Softphonen ska ligga överst när den används.

Infinity

Vissa funktioner i appen kräver också att användaren har behörighet för funktionen i Infinity. Behörigheter kan ändras av din växeladministratör.

Köer

Som standard har medlemmar i köerna alla behörigheter, men ifall man vill begränsa vad en användare har tillgång till så finns dessa att tillgå:
Läs - Se kön och och statistik/historik.
Lägg till medlemmar - Behörighet att lägga till nya medlemmar i kön.
Ta bort medlemmar - Behörighet att ta bort befintliga medlemmar i kön.
Pausa medlemmar - Behörighet att sätt medlemmar på paus.
Plocka samtal i kön - Behörighet att manuellt plocka samtal i en kön.

Se åtkomstgrupper för mer information om behörigheter i Infinity.