Kontakter och Kollegor

Infinity-appen erbjuder en rad funktioner för att effektivt hantera alla dina kontakter och kommunicera med dina kollegor. Det gör det enkelt att hålla kontakten och ha snabb överblick över kollegors tillgänglighet och status. För att komma åt kontakter trycker du på kontakter () menyraden i botten av appen.

Det finns olika typer av kontakter som är uppdelade i fyra kontakt-flikar där du hittar dina favoriter, kollegor, gemensamma kontakter i växeln samt dina privata kontakter som kan hämtas från din telefon.

Högst upp i verktygsfältet finns:

• Sökfunktion: Sök snabbt bland alla kollegor och kontakter genom förstoringsglaset

• Sortering: Sortera kollegor efter avdelningar, vilket också synkas mellan dina enheter

• Skapa ny kontakt: Du kan skapa nya privata, gemensamma eller avdelningsspecifika kontakter direkt i appen.

Kollegor och favoriter

Under fliken Användare () hittar du alla kollegor med detaljerad information om deras status och kontaktmöjligheter. Under favoriter () hittar du alla dina favoritmarkerade kollegor. Oavsett om kollegan är favoritmarkerad eller inte så har du samma funktioner tillgängliga.

Statusindikation
En användare har två typer av status-indikationer där den ena visar ifall de är upptagna i telefon och den andra visar vilken profil användaren har aktiv just nu.

• Samtalsstatus indikeras med en pulserande ring runt användarens profilbild, Röd innebär upptagen och Gul påvisar att ett samtal just nu ringer på hos användaren.

• Profilstatusen visas under kollegans namn, vid tillgänglig är ikonen grön. Vid övriga profiler visas respektive status-ikon tillsammans med återkomst-tiden.

Funktioner per kollega:
Genom att klicka på din kollegas namn får du upp fyra snabbknappar där du enkelt kan:

• Skicka SMS direkt om användaren har ett registrerat mobilnummer

• Favoritmarkera din kollega genom stjärnan

• Starta en chatt med kollegan för snabb kommunikation

• Ringa genom telefonikonen. Ifall du har ett samtal så ändras ikonen till en koppla knapp med olika alternativ, se samtal och samtalshistorik för mer info.

Detaljvyn för kollegor

Varje kollega har en egen detaljvy där du snabbt kan få viktig information och direktåtkomst till alla kommunikations-funktioner. När du klickar på kollegans profilbild så får du upp all information med mer detaljer.

Här hittar du:

• Kollegans namn, avdelning och eventuell taggning.

• Aktiv profilstatus, som även kan ändras med rätt behörighet.

• Taggar som visar relevant information om användaren.

  Tips! Kopiera enkelt ett nummer eller e-postadress genom att “långtrycka” på numret.

• Favoritmarkera kollegor för enkel åtkomst.

• Få inblick i kollegans schema via kalenderfunktionen.

Växelns kontaktbok

I växelns kontaktbok () hittas företagets alla gemensamma-, avdelnings- och privata kontakter. Med rätt behörighet kan du hantera den gemensamma kontaktboken. För att lägga till en ny kontakt klickar du i verktygsfältet och väljer “Skapa ny kontakt”. För att en kontakt ska skapas behöver du fylla namn och minst ett fält (telefonnummer, epost eller annat anpassat fält). Du måste även välja ifall kontakten ska vara:

• Gemensam - innebär att den är tillgänglig för alla i företaget

• Avdelning - endast tillgänglig för de personer som tillhör valda avdelningar i växeln

• Privat - enbart du som ser kontakten, men sparas i växeln och tillgänglig från alla dina gränssnitt

Telefonbokens Kontakter

Appen kan matcha och synka din telefons telefonbok. Med dessa kontakter i kontaktlistan i Infinity  () underlättar det att komma åt alla dina kontakter direkt i appen. För att din telefonbok ska bli tillgänglig behöver du ge appen behörighet för detta, här finns mer information om behörigheter.

Tips! Du kan även välja att kopiera in alla kollegor i växeln som kontakter till din telefons telefonbok. För att kopiera kollegor till telefonen, gå till Inställningar och välj “Kopiera användarna till telefonbok”. Se avsnitt Inställningar för mer information.