Profiler och status

Uppdaterad 29 Jan 2025
2 minuter att läsa

Skriv ut
Dela
Pdf

Sammanfattning av artikeln

Tyckte du att den här sammanfattningen var användbar?

Tack för din feedback

Profiler är användarens nuvarande status och anger hur en användare kan bli nådd på sina enheter.

Vad kan en profil påverka/styra?

Profiler kan ange vilka enheter/telefoner det ska ringa på.
En profil kan styra samtal till röstbrevlåda och/eller till talad hänvisning, antingen direkt eller i det fall du inte svarar.
Profilen visar din status för kollegorna genom att visa en vald ikon, färg och text.
Vilka köer användaren är in-/utloggad i.
Undantag, ex samtal direkt till ditt mobilnummer ska ringa igenom trots aktiv mötes-profil.
Vilket nummer du visar vid utgående samtal

Aktivera profil

För att aktivera en profil trycker du på profilväljaren högst upp i mitten, en lista med dina profiler visas. Välj profil och appen kommer föreslå några anpassade val för varaktigheten, ett klockslag, nästa arbetsdag osv. Så fort du valt varaktighet kommer profilen aktiveras. Vill du specificera varaktigheten väljer du istället “välj tid/välj dag”.

Aktiv profil kommer alltid visas uppe i profilväljaren, där presenteras även varaktigheten samt vilken funktion som aktiverat din nuvarande profil. Funktioner som kan aktivera en profil är:

Standard - Din standardprofil, oftast Tillgänglig

Schemalagd - Profilen är aktiverad av ditt schema

Special - Platsbaserad hänvisning eller aktiverad av Teams

Tvingad - Manuellt aktiverad, gäller alltid tillsvidare

För att ta bort en aktiv profil trycker du på krysset i profilväljaren.

Schemalagd profil

Används för att schemalägga och aktivera profiler, tex om du vet att du imorgon kommer vara otillgänglig mellan vissa klockslag så kan du redan nu lägga in profilen i schemat.

En annan fördel med en schemalagd profil är att du även har möjlighet att repetera en återkommande profil, tex lunch varje dag mellan 12-13. Klicka på profilväljaren och sedan “schema → profil → Ställ in tiden”. Välj “Repetition” och hur ofta profilen ska repeteras. För att ställa in lunch för hela arbetsveckan, repetera stegen för varje veckodag.

Du kommer åt dina schemalagda profiler genom att trycka på profilväljaren och sedan schema-ikonen (). Radera eller redigera scheman genom att klicka på dem.

Platsbaserad hänvisning

Om du vill aktivera en profil baserat på vart du befinner dig ska du använda Platsbaserad hänvisning. Tänk på att du behöver ge Infinity Mobile behörighet att läsa din platsinformation i din telefon, se behörigheter.

För att aktivera platsbaserad hänvisning:

Tryck på profilväljaren
Därefter på ikonen för platsbaserad hänvisning ()
En karta öppnas, markera ett nytt område genom att trycka på plus-ikonen
Välj profil och därefter får du möjlighet att justera radien, tryck Spara

Nästa gång du befinner dig inom det område du ställt in kommer profilen aktiveras.

Alla dina sparade platsbaserade hänvisningar kommer visas med profilikonen på kartan. För att ta bort en platsbaserad hänvisning så långtrycker du på ikonen och väljer Radera.

Sparade scheman

Om du ofta använder samma profil men vid olika tillfällen under arbetsdagen kan du lägga in ett sparat schema. Dessa kan ses som en genväg för att snabbt kunna aktivera en profil för en timme eller liknande, kan vara möten eller att du tillfälligt inte vill bli störd av telefonen. Dessa kommer du åt genom att i appen swipa från högersidan av skärmen. För att lägga till ett sparat schema klickar du på plus-ikonen och väljer “Profil → Varaktighet → Spara”.

Aktivera sedan dessa genom swipe från höger och klicka på Play-ikonen.

Kalender

För att få en överblick av hela ditt schema och dina framtida profiler trycker du på “Huvudmenyn → Kalender”. Här kan du även lägga till nya poster och redigera ditt schema. Här hittar du mer information om din kalender.

Var den här artikeln till hjälp?

What's Next

Chatt

Innehåll