Wallboard Monitor är ett realtidsmonitor för att övervaka telefonköer och utgående säljaktivitet. Applikationen hämtar data från Infinity via API och WebSocket, vilket innebär att all information uppdateras i realtid utan fördröjning.
Applikationen har två huvudvyer:
Köer (Kömonitor) – Övervakning av inkommande telefonköer (samtal i kö, SLA, agenter, etc.)
Måltavla – Uppföljning av utgående samtal och säljresultat
Läs mer:
Allmänna inställningar - Välj språk, tema m.m